集運流程
包裹到倉
日本倉庫營業時間為週一至週五 0900-1800（週六日、國定假日不營業）
訂購商品時，不需特別選擇寄送日期，如遇休假日物流會自動順延
日本倉庫會在簽收包裹當天下班前，將資訊上傳系統供您查詢
預約出貨
您預約出貨後，倉庫會在隔天進行打包作業，如遇預約訂單太多無法當天完成，將依預約順序進行打包，敬請見諒
清關作業
一方物流配合報關業者為「五洲國際通運有限公司」。
如您有預約出貨，請務必於航班日當天至 EZway app 中點選申報相符以利清關，避免延誤
目前 EZway 無法在境外使用，如您在預約出貨期間將出國，請提前聯繫客服人員協助
台灣宅配
目前僅提供宅配服務，沒有超商取貨，且宅配業者無法指定送貨時段，請確保有人簽收包裹。
寄送時效
航班時間
每週５個航班（週二/三/四/五/日），實際航班表依日本／台灣國定假日調整，請參考「最新消息」內公告
倉庫營業時間
一方日本倉庫營業時間為週一至週五 0900-1800（週六日、國定假日不營業）
台灣宅配時間
台灣宅配使用「黑貓宅急便」及「新竹物流」，恕無法指定送件時段，請確保有人可以簽收
時效延誤
此為常態配送時效，如遇「航班延誤、海關抽驗、天災」等特殊狀況，送達時間可能因此延誤，敬請見諒
點選不同下單日以查看對應配送時效
星期一
無航班
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
無航班
星期日
預約出貨
打包作業
航班回台
清關作業
台灣宅配
費用說明
集運費用
您訂購商品寄到一方日本倉庫，我們協助打包並寄回台灣
集運費用
＝ 收費重 Ｘ 250/kg ＋ 宅配費 ＋ 加值包裝費
- 計費方式：收費重以「打包後重量」計算，最低１公斤
- 宅配費用：台幣＄100元／件（收費重達５公斤免宅配費）
- 加值包裝：遇雨天將強制加防水保護；液體、含鋰電池商品將有相應費用，其餘皆為會員自行選購
- 材積費用：若包裹材積＞重量５倍，運費另計）
- 材積計算：包裹長×寬×高（cm）÷ 6,000
代購費用
加值服務項目
$50 / 箱
防水保護
【如遇氣象預報雨天將強制加值】
在紙箱內放置塑膠袋再裝進商品，避免商品遇雨浸濕
在紙箱內放置塑膠袋再裝進商品，避免商品遇雨浸濕
$50 / 箱
液體商品
【包裹內有液體商品將強制加值
用防水袋將液體商品裝袋，避免若灑出浸濕其他商品
用防水袋將液體商品裝袋，避免若灑出浸濕其他商品
$50 / 箱
紙箱護角
【可選購服務】
在紙箱加裝塑膠護角，增加搬運過程中保護
在紙箱加裝塑膠護角，增加搬運過程中保護
$50 / 個
加強保護（氣泡紙）
【可選購服務】
以氣泡紙捆包商品，加強保護效果
以氣泡紙捆包商品，加強保護效果
$150 / 個
玻璃保護（空氣柱）
【可選購服務】
將商品放入充氣式氣泡柱，加強保護效果，適用於玻璃／陶瓷等易碎品
將商品放入充氣式氣泡柱，加強保護效果，適用於玻璃／陶瓷等易碎品
$350 / 個
鋰電池申報
【包裹內有鋰電池商品將強制加值】
含鋰電池商品申報費用
含鋰電池商品申報費用
$150 / 箱
拍照清點
【可選購服務】
取出包裹中商品拍照供您清點數量是否正確
取出包裹中商品拍照供您清點數量是否正確
$200 / 件
日本國內郵寄
【可選購服務】
將包裹郵寄至其他日本地址，郵局運費另計，實報實收
將包裹郵寄至其他日本地址，郵局運費另計，實報實收
禁運物品
只有常溫配送
無法寄送需冷藏冷凍商品
尺寸限制
最短的兩邊不能 ＞ 85x72cm
重量限制
單件物品重量不能 ＞ 70 公斤
可運送特殊商品
液體類
強制加保護
易碎品
建議加保護
含鋰電池產品
需申報費用
禁運品
易燃物
特定食品
醫藥品
動植物
菸品
毒品/槍械/刀